Lebih lanjut, Hadi mengatakan, untuk menyongsong NTB sebagai destinasi pariwisata berkelas dunia, maka dari sekarang sudah harus dipersiapkan Sumber Daya Manusia (SDM) bidang kepariwisataan yang handal. Untuk kesiapan SDM yang handal dan berkualitas ini, maka PHRI akan mengadakan training, agar seorang pemimpin di hotel berkelas akan lahir pemimpin yang hebat.
Untuk pengembangan SDM, PHRI berkolaborasi dengan asosiasi profesi dalam hal ini Indonesian Hotel General Manager Assosiation (IHGMA). Ada beberapa bidang yang akan ditingkatkan kualitas SDM nya adalah, salah satunya sertifikasi profesi. Sebagai contoh Certifite Hotel Administrator (CHA) yang sudah berstandar International dari Amerika. Untuk di Lombok sudah ada beberapa General Manager (GM) Hotel yang memiliki sertifikasi CHA . Sertifikasi yang bergengsi selevel International ini akan terus diadakan dan masuk dalam program IHGMA, yang nantinya akan terus berkolaborasi dengan PHRI selaku Induk organisasi.
GM Hotel Holiday Resort Lombok, I Ketut M. Jaya Kusuma Chia Cha mengatakan, adapun untuk sertifikasi yang lain, seperti management, akan masuk dalam program IHGMA, dan juga ada program-program goes to campus, goest to school.
“Kami terus berupaya meningkatkan kualitas dan profesionalitas dari pelaku hotel dalam menyongsong pariwisata NTB berkelas dunia,” ucapnya. (cr-isn)
