JAKARTA–PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB) mempertahankan posisi unggulnya sebagai distributor resmi kendaraan niaga Mitsubishi Fuso Truck and Bus Corporation (MFTBC) di Indonesia selama 53 tahun berturut-turut.
Keberhasilan ini terkuak dalam acara Media Gathering pada tanggal 8 Maret 2024, di mana KTB mengumumkan strategi terbaru untuk menghadapi pasar kendaraan niaga pada tahun 2024.
Meskipun terjadi penurunan permintaan hingga 9% di pasar kendaraan niaga Indonesia pada tahun 2023, Mitsubishi Fuso tetap solid sebagai Market Leader dengan pangsa pasar mencapai 39,2%.
Canter, khususnya dalam kategori light duty truck (LDT), menjadi pendorong utama penjualan dengan pangsa pasar mencapai 53%.
Pada kelas medium duty truck (MDT), Fighter X juga berhasil mencatat pertumbuhan positif dengan pangsa pasar sebesar 18% atau setara dengan 4.179 unit.
Tak hanya berfokus pada penjualan kendaraan, Mitsubishi Fuso juga mengedepankan layanan purna-jual yang komprehensif, termasuk perluasan layanan after sales seperti Bengkel Siaga 24 Jam, parts depo, dan mobile workshop service.
Penambahan jaringan dealer hingga total 222 titik menjadi langkah strategis untuk lebih mendekatkan Mitsubishi Fuso dengan konsumen.
Inovasi terus dijaga dengan pengembangan aplikasi MyFuso App & Telematic Runner 3.0 yang dirancang untuk meningkatkan kualitas layanan serta memberikan kenyamanan kepada pelanggan secara digital.
Aji Jaya, Direktur Penjualan & Pemasaran PT. Krama Yudha Tiga Berlian Motors, mengungkapkan pencapaian rekor penjualan suku cadang tertinggi oleh Mitsubishi Fuso pada tahun 2023, mencatat kenaikan sebesar 17% dibandingkan tahun sebelumnya.
Pada tahun 2024, KTB memiliki target untuk meraih market share sebesar 41%, dengan pertumbuhan sebesar 1,8% dan total unit mencapai 34.850 unit. Strategi yang akan diusung adalah “customer-first”, dengan tekad untuk terus melakukan inovasi baik dalam produk, layanan, maupun teknologi terkini yang sesuai dengan kebutuhan bisnis konsumen.
Menyongsong bulan Ramadan, Mitsubishi Fuso menghadirkan berbagai promo layanan menguntungkan bagi pelanggan, termasuk diskon menarik untuk layanan cepat seperti Fast Lane. Fasilitas Bengkel Siaga 24 Jam dan Mobile Workshop Service juga tetap beroperasi penuh sambil menyambut momen Ramadan hingga Lebaran.
Lebih lanjut, pada bulan Juli 2024, Mitsubishi Fuso akan meluncurkan secara resmi truk listrik eCanter. Tahap awal penjualan akan difokuskan di wilayah Jabotabek, dengan target utama dari sektor bisnis logistik.
Dengan berbagai strategi baru yang dijalankan, Mitsubishi Fuso bertekad untuk memperkuat posisinya sebagai distributor Mitsubishi Fuso di Indonesia dan terus memenuhi kebutuhan konsumen dari beragam sektor industri. (RL)
