MATARAM – PT. Darul Abidin Al Mawaddah (Dalwa) salah satu travel haji dan umrah berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi calon jamaahnya. Travel yang memiliki banyak cabang di Indonesia ini juga tercatat tidak pernah gagal memberangkatkan jamaahnya.
Owner Travel Darul Abidin Al Mawaddah Al Habib Muhammad bin Salim Alkaff menyebut bahwa travelnya tersebut memiliki cabang di Jakarta, Jawa Timur, Sulawesi Selatan, Sulawesi Tenggara, Kalimantan Selatan dan Riau. Seluruh cabang berhasil memberangkatkan jamaah dengan pelayanan prima. Terlebih Darul Abidin merupakan travel yang bergerak menyediakan layanan hotel serta visa, dan muthowif bagi travel lainnya di Indonesia.
“Darul Abidin merupakan salah satu provider resmi yang mendapatkan predikat ISO,” ucap Salim Alkaff.
Salim mengatakan, travel Darul Abidin Al Mawaddah seringkali dilibatkan oleh Pemerintah sebagai salah satu mitra DPR RI dan Kementerian Agama dalam rapat musyawarah pergerakan travel travel di Indonesia.
Menurutnya, suksesnya travel Darul Abidin memberikan pelayanan terbaik bagi jamaah, tidak terlepas dari terbukanya manajemen kepada calon jamaah yang akan diberangkatkan. Travel selalu membuka ruang kepada calon jamaah untuk berdiskusi terhadap permasalahan yang dihadapi, baik sebelum berangkat sampai kembali dari tanah suci.
Salim Al Kaff juga mengklarifikasi adanya isu penelantaran jamaah beberapa tahun lalu. Travel Darul Abidin justru berhasil melakukan proses hukum kepada oknum pimpinan pondok pesantren di Pulau Lombok yang melakukan penipuan terhadap travel pada tahun lalu.
“Justru kami berhasil menangkap oknum tuan guru dan pengikutnya yang melakukan penipuan. Oknum tersebut sudah di penjara dan ditangani Polres Mataram,” katanya.
Salim Alkaff berharap bagi masyarakat untuk menjadikan travel Darul Abidin Al Mawaddah sebagai tujuan utama yang melayanani perjalanan ibadah umrah maupun haji.
“Dengan harga yang bersaing dan lebih murah, Darul Abidin tidak lupa memberikan pelayanan prima untuk ibadah di tanah suci, mulai dari pra pemberangkatan sampai kembali ke kampung halamannya,” pungkasnya. (luk)
