MATARAM – Semarak perayaan Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2020 yang jatuh pada tanggal 4 September, Astra Motor NTB bersama jaringan Dealer Honda yang ada di wilayah NTB meramaikan momen tersebut dengan mengadakan program khusus sebagai bentuk apresiasi terhadap pengguna sepeda motor Honda.
Program yang bertemakan “Satu Hati, Senyum Sehatmu Berarti” bertujuan untuk memperkuat citra/ image positif Dealer Honda di kalangan masyarakat umum. Dengan tetap memberlakukan protokol kesehatan, acara yang terselenggara dapat berjalan lancar. Tak lupa pada moment spesial ini, Manajemen Astra Motor NTB turun andil dalam memberikan ucapan selamat Hari Pelanggan secara online kepada konsumen RO terpilih yang telah melakukan pembelian diatas 9x.
Meski situasi pandemi seperti saat ini, Honda tetap memberikan pelayanan yang aman dan nyaman. Jadi mau berkunjung ke Dealer Honda tidak lagi perlu khawatir, meski di tengah pandemi Covid-19.
“Terima kasih atas pelayanan Honda, saya sangat puas sekali dengan sepeda motor Honda, sampai-sampai gak kerasa sudah 9x selalu memilih motor Honda. Semoga Astra Motor NTB tetap jaya dan selalu memberikan yang terbaik untuk konsumen,” ungkap Yuli salah satu konsumen loyal Honda NTB.
Rangkaian acara yang diselenggarakan, diantaranya ‘birthday program’ untuk konsumen yang berulang tahun bertepatan pada tanggal 4 September. ‘Showroom event’ berupa menyiapkan snack traditional di area ruang tunggu atau sarapan bagi konsumen yang berkunjung ke Dealer Honda pada tanggal 4 September. Lomba video kreatif untuk konsumen dengan tema “MOTOR YA HONDA”. Selain itu bagi konsumen yang melakukan pembelian dan melakukan layanan servis pada Jumat 4 September, di peringatan HPN 2020 akan mendapatkan direct gift langsung berupa masker spesial edisi gratis.
Kepala Wilayah Astra Motor NTB Budi Yanto mengatakan, perayaan HPN tahun 2020 ini diselenggarakan dengan cara yang sedikit berbeda dari tahun-tahun sebelumnya.
Sebagai bentuk apresiasi, biasanya manajemen Astra Motor NTB terjun langsung mengunjungi kediaman konsumen terpilih untuk menyerahkan unit motor Honda yang dibelinya. Namun tahun ini, manajemen Astra Motor NTB secara online.
“Kami tetap mengutamakan protokol kesehatan agar perayaan HPN tahun ini dapat berjalan lancar. Harapannya semoga kegiatan ini dapat menciptakan customer experience yang tidak terlupakan bagi konsumen kami, sehingga konsumen menjadi semakin loyal dan tetap menjadikan motor Honda sebagai kendaraan roda dua pilihan utama masyarakat NTB,” tutup Budi. (luk)
